7r77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7r77.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য তথ্যসহ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 7r77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা প্ল্যাটফর্মের একমাত্র মুদ্রা।
• "লেনদেন" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো জমা, উত্তোলন বা বাজির কার্যক্রম বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ্য বোঝায়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

7r77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বৈধ ক্ষমতাসম্পন্ন প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং নিজের পক্ষে বৈধভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার অধিকারী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। 7r77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার 7r77-এর রয়েছে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) দ্রুত আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে 7r77 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

7r77 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০।

• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের জমা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 7r77 যেকোনো জমার অনুরোধ যাচাই করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলন সম্পূর্ণ হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা থেকে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7r77 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য থাকতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7r77-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলন যোগ্য হওয়ার আগে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 7r77 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

7r77 নিয়মিত নতুন প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে। কোনো প্রমোশন সম্পর্কে দ্বিধা থাকলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7r77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। প্রাথমিক স্তর — সক্রিয় ব্যবহারের মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নিয়মিত ও উল্লেখযোগ্য গেমিং কার্যক্রমের স্বীকৃতিতে এই স্তরে উন্নীত করা হয়।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ স্তর — বিশেষ সুবিধা এবং অগ্রাধিকার সাপোর্ট প্রদান করা হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

7r77 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেম পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে।

• প্রতিটি গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি সম্প্রচারিত ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে (ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার সমস্যা) গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান — গেমের ফলাফল লগ করা থাকবে।
• 7r77-এর প্রযুক্তিগত সিস্টেমে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 7r77-এর সার্ভার লগ সর্বোচ্চ প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 7r77 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 7r77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার — যেমন বোনাস শুধুমাত্র উত্তোলনের উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকিতে ব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং)।
• কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
• দলগত বা সমন্বিতভাবে বাজি ধরে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।

7r77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং উপভোগ্য বিনোদন হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) স্থাপন করতে পারবেন।
• স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধাও পাওয়া যায় — সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে, সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

7r77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• 7r77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রয় করে না।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

7r77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনে বাধা পড়লে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে হয়।
• প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া যেকোনো পরিমাণ অর্থ 7r77 ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদিও তা ইতিমধ্যে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্সে যোগ হয়ে থাকে।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দিতে হবে।

১১.২ 7r77-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7r77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়টি প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার তথ্য পাওয়া গেলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে 7r77 যথাসাধ্য ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের গুরুতর ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১২.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম অধিকাংশ সমস্যা দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১২.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

• লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
• 7r77 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 7r77-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।